Eu quero fazer Social Media. Mas o que é Social Media?

Acredite, muitas pessoas, principalmente os clientes finais, como grandes corporações querem fazer a tal da Social Media, pois não querem ficar na poeira daqueles que estão ligados ao que existe de mais atual em comunicação digital. Mas honestamente nem todos sabem o que é fazer Social Media. Uns acham que é estar presente em redes sociais através de display ads (banners), outros acham que é atuando com integrante de determinada comunidade incentivando os participantes a fazerem algo que seja interessante para empresa/marca. Estes são pontos que compõem uma estratégia de mídia social, mas não podem ser definidos como a estratégia em si. Social Media é algo que antes de mais nada deve ser entendido para que possa ser planejado, gerando assim resultados positivos no futuro. Pra dar uma mão, veja este vídeo que explica os fundamentos básicos deste conceito de comunicação tão desejado.