Lançamos este ano o site mundofox.com.br, um site que disponibiliza boa parte dos conteúdos dos canais Fox (FOX, FX, NatGeo, Fox Life e Speed Channel) na integra e on demand, oferecendo ao usuário a condição de assistir aos programas diretamente em seu computador, e melhor ainda, sem a necessidade de cadastro. O site oferece também a possibilidade de você "embedar" os conteúdos em seu site ou blog. Segue aqui um exemplo do show Mega Máquinas, que apresentou a fábrica da Harley Davidson, especificamente na montagem da V-Rod. Enjoy!
O portal Yahoo!, famoso quando o assunto são projetos especiais, se superou. Juntamente com a agência JWT de São Paulo e fundamentados num conceito "Para enfrentar o que você conhece e o que ainda não conhece" planejaram uma campanha para a nova Ranger com uma intervenção no site que ficou simplesmente excelente. Na ação, o usuário literalmente carrega a caminhonete com os itens da tela. Check it out!
Tive oportunidade de ver este vídeo na última edição do Proxxima, realizado agora em setembro. Quem expôs o vídeo foi Babs Rangaiah, diretor global de planejamento da Unilever, que foi bem claro na afirmação de que Social Media é uma realidade e deve fazer parte dos planejamentos de comunicação de produtos e empresas.
Hoje os meios digitais favorecem o diálogo entre empresas e consumidores, disso você já sabia, ok, porém, dar "voz" ao consumidor é a parte mais simples do processo, difícil é saber como responder a ela.
Neste case do game Tiger Woods da EA, um usuário após descobrir um bug no game postou um vídeo no You Tube ironizando os defeitos. Um dos bugs permitia que o jogador "andasse sobre a água" para alcançar a bola e assim rebatê-la, lance que ficou conhecido como "Jesus Shot". O melhor de tudo foi a forma SENSACIONAL de como a EA respondeu à crítica. Honestamente, foi a melhor resposta que a empresa poderia dar, genial. Veja o case:
Pode parecer estranho, mas ainda me perguntam o que é esta tal de web 2.0. Já falei anteriormente sobre o tema, mas pra resumir, a web 2.0 é a via de duas mãos que a internet se tornou, coisa que, dentre outras coisas, favoreceu o diálogo entre os anunciantes e os consumidores.
A Microsoft mostrou (há algum tempo) de forma inusitada (e irônica) a antiga relação entre anunciante x consumidor, onde o primeiro normalmente "monologava". Vale relembrar.
Acredite, muitas pessoas, principalmente os clientes finais, como grandes corporações querem fazer a tal da Social Media, pois não querem ficar na poeira daqueles que estão ligados ao que existe de mais atual em comunicação digital. Mas honestamente nem todos sabem o que é fazer Social Media. Uns acham que é estar presente em redes sociais através de display ads (banners), outros acham que é atuando com integrante de determinada comunidade incentivando os participantes a fazerem algo que seja interessante para empresa/marca. Estes são pontos que compõem uma estratégia de mídia social, mas não podem ser definidos como a estratégia em si. Social Media é algo que antes de mais nada deve ser entendido para que possa ser planejado, gerando assim resultados positivos no futuro. Pra dar uma mão, veja este vídeo que explica os fundamentos básicos deste conceito de comunicação tão desejado.
Para uma campanha sobre vacinaçao contra gripe, a agência australiana Jamshop recorreu ao espirro como garoto propaganda. O filme criado para o South Australian Department of Health mostra espirros em câmera lenta. E o que parece um episodio breve e de pouca importância no dia a dia ganha outra dimensao quando visto dessa maneira.
Apenas pra mostrar que a empresa realmente se importa com seus clientes, seu presidente, Patrick Doyle, veio a público pedir sinceras desculpas pelo ato isolado dos dois "manés" e mencionar seu desgosto e preocupação ao ver que duas pessoas tem o poder de colocar em risco uma empresa de 125 mil empregados com um ato idiota como mostrado.
Quando a gente comenta que as empresas não possuem mais 100% de controle sobre um de seus maiores ativos, suas marcas, as pessoas não acreditam. Veja este "pequeno" exemplo que aconteceu com a Domino´s Pizza nos EUA e causou um desastre na reputação da empresa. Dois funcionários metidos a "zé graça" postaram um vídeo no youtube onde aparecem fazendo coisas não tão apetitosas durante o expediente. O vídeo é lamentável e denigre completamente a imagem de uma marca de milhões como a Domino´s comprovando que, alguém com uma câmera e um acesso à internet pode manchar a imagem, muitas vezes imaculada, de grandes marcas apenas com uma fotografia, vídeo ou um texto. A tal da web 2.0 veio pra dar voz aos usuários, independente do que eles têm a dizer.
A Vodafone saiu com este viral em conjunto com a Blackberry para lançar o Blackberry Storm, concorrente direto do iPhone. A idéia é bem intessante e começa mostrando alguns "geeks" com aplicativos no aparelho que através do bluetooth controlam carrinhos de controle remoto. A brincadeira fica interessante quando o telefone passa a controloar um carro real de corrida.
Eu sabia que o MINI oferecia a possibilidade de combinar vários itens acessórios, mas não imaginei que poderiam ser tantas (mais de 5.000.000 de combinações para ser mais exat0). Entrei no site da marca e montei o "meu MINI" com espelho quadriculado e tudo. Faça o seu em www.mini.com
Comecei a me interessar pelo Mini Cooper depois de ver uma campanha em uma revista americana. O anúncio era de página, mas a peça utilizava apenas 1/3 vertical dela, o restante havia sido doado a uma instituição beneficente. O conceito era claro, era fácil falar de um mini com pouco espaço. Gosto do carro mas gosto ainda mais de como a empresa fala sobre ele, de uma forma extremamente criativa e bem humorada. (Clique e veja do que estou falando). A empresa não inova apenas no design dos carros, mas também na forma de comunicá-los. Há algumas semanas saiu uma campanha que foi muito, mas muito interessante. Fazendo uso de uma nova tecnologia digital, a empresa permitiu que os visitantes tivessem a oportunidade de manipular (com as mãos mesmo!) um modelo do Mini no formato 3D. Isso que eu chamo de inovar na web. Dá uma olhada no vídeo:
Fabio F.B. (BRAL), especialista em comunicação e marketing online.
Com relação à integração entre a comunicação online e offline, você acredita que uma única agência pode oferecer o pacote completo de soluções para um determinado "problema" do cliente?